在互联网上,微博和微信等社交网络平台以融合互补的形态出现。信息流动变得更通畅,使各个社交网络平台之间消除了屏障。用户之间“点赞”“分享”没有局限,所有信息宣传的潜在空间更大。因此,商家都在想尽办法争夺用户时间。例如,同一款产品,谁占有用户时间越多,就意味着谁侵占了更大的产品生存空间。在信息流动顺畅、分享无碍的环境里,时间的共同分享直接决定了企业的知名度和被信任度。
但是,用户大都不接受机器语言,而更愿意接受新鲜生动的消息。因此从社交网络用户的角度出发,企业要发送有新鲜感的时效性信息,才可以收到良好效果。尤其是那些可以满足大众猎奇心理的热点事件,如果企业能把自身的宣传点跟热点事件相关联,就会增加用户的关注度。
此外,在微信平台上,企业还可以通过活动、促销等方式把目标用户聚集到自己的账号下,这样就可以为用户提供客户服务,然后发动更多用户吸引其好友的关注,关系链才会充分爆发力量。