接班人最难的事情就是做事的分寸,做多了会有逼宫的嫌疑;做少了会有无能的说法,被取代就变得非常容易;和前任的关系太密,会造成刻意讨好,蒙蔽谄媚的印象,如果保持距离太远,会造成划清界限,日后生变的忧虑。
所以英明的领导人从不私授权力,一来私授会招人忌恨,二来私授缺乏组织基础。接班人的培养和选择,首先不能是钦定一人,而应该是在某个范围内公开要求,多人竞争。再者不能暗箱操作,标准和程序均应在相关人员中公开,阶段性的结论对相关人必须说明。要知道私人间的权力传承,肯定会对老领导人有益;但是经过公开程序竞争的领导人,对组织最有益。越是不容易得到的东西,我们越会珍惜。
通用公司的接班人制度有许多值得学习的地方。首先他们有规划,然后才实施。公司培养接班人的制度相对于高层成员是公开透明的,整个工作的进程也是有计划和阶段目标的。其次他们并不进行公开的竞争,因为这样将使全公司的人分为不同的支持群体,在候选人之间也充满了政治斗争的意味,会给机构造成长期而刻骨的损害。再其次他们对于接班人计划的高度重视。杰克·韦尔奇说过:“高效的领导者都意识到,对领导能力最后的考验就看能否获得持久的成功,而这需要不断地培养接班人才能完成。”他们在培养公司高层管理人才上,舍得花本钱、下功夫。