§4.提高情商的主要内容
情商：情绪智商的简称，英文缩写为EQ。情商对孩子的学习、考试成绩，都有着非常重要的影响。每个孩子由于先天、环境、教育等多种因素影响，心理既具有求美、向善的一面，也有向恶的一面；既有积极乐观的一面，也有消极悲观的一面。如果这些方面得不到平衡，必然会影响孩子的正常学习和生活，影响孩子的考试分数。
情商主要是在后天人际交往中养成的，它形成于婴幼儿时期，随孩子的成长，逐渐趋于成熟。情商高的人社交能力强、外向而愉快，不容易陷入恐惧和伤感；对学习和事业较投入，为人正直、富有同情心，情感生活比较丰富又不逾矩，无论是一个人独处还是与许多人在一起，都会悠然自得。
最早提出情商概念的是美国哈佛大学心理学博士丹尼尔·戈尔曼，他在《情感智商》一书中认为，情商是相对于智商而言的，是个体最重要的生存能力。他认为，情商的基本构成要素为兴趣、动机、信念、情感（情绪）、理想、意志、性格等。智商至多只能解释成功因素的20%，其他80%要归于非智力因素，即情商。正因为如此，才有“智商高、情商高，春风得意；智商高、情商低，怀才不遇；智商低、情商高，占尽便宜；智商低、情商低，这辈子没戏”的说法。
