如果你曾经被瞬间情绪与思维控制，搞砸了珍贵或者重要的关系，现在不妨开始练习，正确理解对方那些令人不适的表达，培养起健康对话的力量。
把令人难受的表达转变为想听的话
“这事有必要那么敏感吗？只是我的错吗？你每次都是这样，真的很烦。”
不论对方说我什么，我都不会专注于那句话本身，而是其背后隐藏的个人意图，即欲求与情绪。因为倾听不是专注于自己的思维，而是对方的意图。
1 了解自动思维：攻击对方·责备自己
例：
攻击对方：“做错事就应该道歉。你脸皮真厚，竟然那么轻视一些小事，还丝毫没有歉意。”
责备自己：“我为什么总是这么固执和小气呢？买个新鼠标不就行了？没必要折磨对方。”
理解：“原来我对双方是这样的想法。”
2 回忆真相
“那个人的话原来是在表达诉求或者感谢之意。”
3 启动翻译器，改变难受的话
“这事有必要那么敏感吗？只是我的错吗？你每次都是这样，真的很烦。”
→如何把这句话变成对方想听的话呢？
“我也有做得好的地方，你要明白这一点。”
“你这样说让我很尴尬，可以好好说话吗？”
